#144 Warum Leute deinen Content sehen und trotzdem nicht kaufen

00:00:02: Ein häufiger Fehler ist eben, dass man in dieser Stufe schon den Leuten immer sagt, hey, bucht ihr erst Gespräch?

00:00:07: Bucht dein erst Gesprich.

00:00:08: Bucht ein Erstgespräch!

00:00:09: Das bringt sich einfach gar nicht.

00:00:13: Du willst bei deinen Interessenten das Vertrauen aufbauen?

00:00:16: Also wirklich Sicherheit, dass du die Lösung für sie hast aber dass Sie auch in der Lage sind es umzusetzen mit deiner Hilfe.

00:00:27: Also wirklich auch diesen Satz sagen Hey und jetzt lass uns das gemeinsam durchziehen.

00:00:31: bist du dabei ja oder nein?

00:00:33: Aber wirklich klar klar klar einen Call to Action setzen, damit die sozusagen dann einfach nur noch sein können.

00:00:39: Ja passt!

00:00:45: Eine der häufigsten Fragen, die ich jedes Mal höre von unseren Kunden und Kundinnen ist wie schaffe ich es durchs Content wirklich Interessenten zu Kunden zu machen?

00:00:53: Und dafür habe ich dir heute ein Video mitgebracht und zwar gehen wir die fünf Bewusstseinstufen deiner Kunden oder deiner Interessen durch die sie eben auch durchlaufen müssen im Marketing, im Content usw.

00:01:06: Und wenn du diese fünf Stufen für dich eben gemeistert hast und die in deinem Content auch wirklich regelmäßig durchläufst dann wirst du kalter Kontakte zu warmen Kontakten zu Kunden am Ende des Tages machen und wir starten direkt los mit der ersten Bewusstseinstufe und das ist eine Stufe der Unbewusstheit.

00:01:27: Das bedeutet deine Interessenten oder deine Leute, die auf mit dich aufmerksam werden.

00:01:32: Die sind einfach unbewusst und haben noch kein Problem bewusst sein was sie eben... brauchen, um überhaupt bei dir Kunden zu werden.

00:01:40: Das heißt in dieser Stufe musst du mein Problembewusstsein überhaupt erschaffen!

00:01:44: Da ist überhaupt noch kein Kaufidentent auch da.

00:01:47: also die haben noch überhaupt nicht darüber nachgedacht ob sie bei dir kaufen.

00:01:50: und häufiger Fehler ist eben dass man in dieser stufe schon den Leuten immer sagt hey bucht ihr erstgespräch bucht dein erstgesprech bucht ein erstgesprech das bringt sich einfach gar nichts.

00:01:59: Aber was du eben machen wirst, ist hier mal Aufmerksamkeit überhaupt erzeugen!

00:02:03: Aufs Merksamkeit auf dich und auf dein Thema und so dass sie überhaupt aufmerksam werden auf ihr eigenes Thema.

00:02:09: ich habe da noch kleine Beispiele für dich dabei wie du das umsetzen kannst.

00:02:13: Problem sollte sichtbar machen.

00:02:15: also du solltest das probleme auch sichtmar machen bei deinem Gegenüber oder bei dein dem Interessenten damit der eben checkt.

00:02:21: okay ich hab da wirklich ein Problem das sollte ich mir hinschauen und ziel des ganzen isst ... der bemerkt eben der Interessant oder der das View, den Content eben sieht.

00:02:31: Das ist ihn noch wirklich betrifft und dass er wirklich auch da an diesem Problem ... ... eben arbeiten muss also, dass er ein Bewusstsein im Endeffekt für sein Problem im Aufbauten.

00:02:41: Und was da der Fehler ist, das eben dann viele wie ich vorher schon gesagt haben, hey bucht ihr da einen Ernährungscoaching.

00:02:46: jetzt zu dem Beispiel bei mir hinzu?

00:02:49: Hey warum du immer Heißhungerattacken hast.

00:02:53: Also du musst eben mit deinem Content eben darauf hinweisen, warum die Menschen eigentlich immer Heiß-Hungerattacken haben damit sie dann checken okay stimmt ich habe ja auch Heiß Hunger Attacken und das führt mich dazu dass sich zumindest immer zunehmen oder halt nicht abnehmen.

00:03:11: also nicht in der ersten Stufe die Leute eben in ein Erstgespräch reinholen sondern ihnen erstmal bewusst machen ok das Heiß Hunger Attacken und es ist Warum Und dann checken die, ok stimmt das ist ein Problem.

00:03:24: Das habe ich tagtäglich oder immer wieder und deswegen komme ich da nicht

00:03:28: voran.".

00:03:29: Die zweite Bewusstseinstufe ist das Problembewusstsein.

00:03:34: also wenn die unbewusste Stufe übertüngt ist oder du die da durchgeführt hast mit deinem Content entsteht dann das Problembewusstsein und es ist dann wirklich ein echtes Interesse entsteht da oder das ist das Ziel, dass einfach auch so ein echteres Interesse entsteht.

00:03:50: Dort wirst du eben wirklich die Schmerzpunkte ansprechen.

00:03:53: So hey!

00:03:53: Du tust dir zum Beispiel schon schwer irgendwie beim Schuhe binden wenn du die Stufen rauf gehst, dann kommst du schon in den Schnaufen

00:04:00: usw.,

00:04:02: also da wirklich zu zeigen hey das sind die kleinen Probleme in deinem Alltag die du eben hast.

00:04:06: Du willst eben Frust und Konsequenzen zeigen, also was sind auch die Konseqenzen wenn du da jetzt länger nichts dran... ... tust bei dem Problem.

00:04:14: Also wenn du in zehn Jahren noch immer, sozusagen... ... nichts an deiner Ernährung tust und nicht abnimmst

00:04:20: usw.,

00:04:20: ja wie wirst du dann?

00:04:22: Du wirst dann weniger lang leben,... ...du wirst einfach ungesundet werden, du wirst mehr zum Arzt gehen müssen usw.

00:04:28: Also das sind sozusagen auch die Konsequenzen.

00:04:31: Und du willst so typische Situationen beschreiben, wie ich es vorher eben auch schon gesagt habe.

00:04:35: So hey beim Stufensteigen kommst du schon aus dem Atem,... ...wenn du deine Schuhe zu binden willst, tuest dir schon schwer und so weiter.

00:04:42: Du kommst vielleicht, du kannst mit den Kindern nicht mehr so spielen wie du es früher war oder wie du sie gerne möchtest usw.

00:04:50: Ziel ist da eben die Person fühlt sich wirklich verstanden.

00:04:54: also die Person denkt sich so ah du hast so recht das sind genau meine Alltagssituationen die ich immer wieder durchlaufe Und du solltest da eben nicht mein Coaching-Hilfe dir beim Abnehmen sozusagen sagen und denen so das ins Gesicht drücken, sondern du solltest eben solche Aussagen machen wie startest du jede Woche neu.

00:05:17: Und fällst trotzdem zurück?

00:05:19: also startest zu jeder Woche neu mit irgendeiner neuen Diät und bist dann am Wochenende zum Beispiel und hast dann eben diese Heißhungerattacken d. h. Du bist in deiner Diät ... Mast am Montag bis Freitag in einer Routine ... ... schaffst du es ganz gut durchzuhalten, aber dann am Wochenende.

00:05:36: Okay ich gönne mir jetzt trotzdem noch mal ein paar ... ... Gläser Wein oder ein Glas Wein am Abend.

00:05:42: Ich hau mir die Pizza rein weil sie sehr cheat day und so weiter.

00:05:45: Und so Sie sozusagen in den Alltag wo sich sie eben auch wieder erkannt fühlen... ...und vielleicht so bisschen ertappt fühlen.

00:05:53: willst du sie in dieser Problembewusstsein-Stufen abholen?

00:05:58: Die nächste Stufe ist dann die Lösungsbewusstseinstufe.

00:06:03: Das sind Personen, die auch schon mal... Also wenn sie in einer Stufe sind, du musst ja auch immer bewusst sein, die Menschen gehen ja die Stufe nicht nur in deinem Content durch sondern es gibt ja ganz viele andere Anbieter, die sich auch schon durch diese Bewusstseinstufen führen oder auch wenn Sie sich irgendwie anders damit beschäftigen.

00:06:18: also du kannst ja auch Leute in den verschiedenen Stufen schon abholen.

00:06:22: das heißt jetzt kann auch wer in der Lösung ... Bewusstseinstufe auf dich aufmerksam werden, weil die recherchieren eben schon aktiv.

00:06:30: Die recherchiren vielleicht schon aktiv auf Google und geben das ein und sagen hey wie löse ich das?

00:06:36: Und dann kommen die vielleicht genauso auf deinen Content eben auf YouTube zum Beispiel oder geben es bei Instagram oder TikTok oder wo auch immer ein... ...und ja recherchiern eben einfach aktiv!

00:06:48: Dort willst du eben verschiedene Lösungsansätze zeigen.

00:06:52: Du willst halt sagen, okay du kannst das so machen.

00:06:56: Die Vornachteile eben da auch vergleichen von diesen verschiedenen Lösungen und dann eben deinen eigenen Ansatz aber dort positionieren und dann auch sagen warum ist dein Ansatz der die meisten Vorteile hat?

00:07:09: Also jetzt zum Beispiel bei Ernährung.

00:07:11: Ketogenernährung versus einfach ausgewogene Ernährungen Kalorietracken und so weiter mit ins Gym gehen, einfach diese Vergleiche ziehen.

00:07:22: Und warum genau dein Ansatz jetzt in dem Fall eben der Richtige ist?

00:07:26: Der ist einfach der Perfekte für diese Person im Mist.

00:07:30: Da willst du deinen Ansatz hervorheben vor den anderen!

00:07:35: Das bedeutet jetzt nicht, dass du die andere baschen musst und sagen musst, das ist alles scam.

00:07:39: Sondern einfach so, ja das sind die Vorteile, das sind Nachteile und natürlich willst du deinen Ansatz sehr sehr positiv hervorheben damit die Leute dann am Ende des Tages zu dir kommen.

00:07:48: Ziel ist es hier dieser Weg macht Sinn eben, dass die verstehen okay den Weg den jetzt du deinem Interessenten da zeigst der Macht auch Sinn und ist für die Person eben auch einsetzbar im Alltag.

00:08:02: Ja, also da sind so Sätze wie.

00:08:04: natürlich könntest du eine Diät starten.

00:08:06: Aber... Du kommst immer wieder in den Yoyo-Effekt.

00:08:10: Es ist nicht alltagstauglich und es ist einfach nicht nachhaltig wenn du dann am Wochenende sozusagen wieder dich mit heißeren Taken beschäftigen musst sondern es muss eine Ernährung sein die zu deinem Leben passt, die in deinen Alltag integrierbar ist und langfristig auch durchhaltbar ist.

00:08:30: Das ist ja eben dann so.

00:08:31: Ja, Sätze mit denen du da arbeiten kannst oder die Du in Content sozusagen auch überführen kannst oder nutzen kannst.

00:08:40: Vierte Stufe ist dann die Produktbewusstsein-Stufe.

00:08:45: Da willst Du einfach klar machen Leuten eben auch über dein Produkt, den Produkt näher bringen.

00:08:51: Auch ein bisschen mehr erklären und da ist Content wie Kastadis und Testimonials einfach gold wert.

00:08:57: das heißt du willst eben kastadies zeigen jetzt beim abnehmen Beispiel dann kannst du auch wieder Fotos vorher nachher Bilder machen kannst auch mit Testimonials eben arbeiten, dass du einfach Interviews mit deinen Teilnehmerinnen machst und einen Teilnehmern damit die dann auch zeigen.

00:09:12: Okay?

00:09:13: Schau das ist der Weg den ich gegangen bin!

00:09:15: Das waren meine Herausforderungen davor.

00:09:17: Das war dann die Ist-Situation eben und es war eine Lösung.

00:09:21: und das ist jetzt das wo ich am Ende des Tages nach der Zusammenarbeit gelandet bin ... weil das eben dann einfach so dieses Bewusstsein... ...eben auch in dieser Stufe fördert.

00:09:31: Du willst Produkt Details und auch die Prozesse eben auch erklären, also da kannst du auch zum Beispiel hey wie läuft so ein Erstgespräch bei mir ab?

00:09:39: Wie läuft so eine Dienstleistung bei mir herab?

00:09:42: Also wie läuft das Coaching und so weiter ab?

00:09:44: Einfach auch erklären kannst du auch in längere Videos usw.

00:09:48: verpacken oder auch in Carousel-Posts alles miteinander.

00:09:51: Da willst du eben ganz konkrete Ergebnisse zeigen, wie ich es vorher gesagt habe.

00:09:55: Vorher und nachher Bilder die du denen dann auch beim Posting machen kannst.

00:09:59: jetzt in dem Beispiel von den Ernährungskouchen.

00:10:03: Da willst du auch schon Call to Action setzen, die noch nicht so ganz so direkt sind aber immer wieder mit dazunehmen Herr Buchter der Erstgesprächung mehr zu erfahren.

00:10:11: und das Ziel ist da eben Vertrauen aufzubauen.

00:10:13: also du willst bei deinen Interessenten das Vertrauenaufbauen dass sie sich denken ja okay mit diesem Dienstleister, mit dem Produkt was der Dienstleiste hat kann ich das ausschaffen weil du ihnen eben K-Stardis Testimonial die Produkt Details und die Prozesse schon gezeigt hast.

00:10:33: Und es kannst du wunderbar in Contentformaten abwickeln also zum Beispiel YouTube Videos als Testimonials Natürlich auch Instagram Reels als Testimonials.

00:10:43: Längere K-Studies vielleicht auf YouTube, du kannst Interviews machen mit deinen Kunden auch für Podcast die länger dauern eine halbe Stunde.

00:10:52: Da ist es wichtig auch dass die Leute sehr viel Zeit mit dir verbringen und da einfach immer mehr und mehr sich eben ja miteinander setzen und krasses Vertrauen aufbauen.

00:11:02: Eben das sind dann so Themen wie Sarah trotz Diät nicht abgenommen.

00:11:06: Heute hat sie über zwölf Kilo verloren, weil sie sich eben an des Produkt-, an den Prozess, den ich als Ernährungscoach eben damit gehalten habe.

00:11:16: und vorher hat sie jahrelang es nicht geschafft.

00:11:19: Dann ist die zwölfe Woche bei mir gewesen und durch dem Prozess hat sie es geschafft zwölft Kilo abzunehmen.

00:11:24: Eben in einer Case-Date oder im Testimonial noch besser ist natürlich wenn Sie selber darüber

00:11:29: redet.".

00:11:30: Und wenn Sie eben eine Produktbewusstsein haben, geht es in die fünfte Stufe.

00:11:33: Also dann sind Sie maximal darüber bewusst, dass das eben Produkt passt und du zu Ihnen passt, dass du der richtige Dienstleister bist und dass du Ihnen wirklich weiterhelfen kannst mit dem was für ein Problem sie eben haben.

00:11:48: Da braucht's kaum noch Überzeugungskraft oder Überzeugungen ist da noch notwendig weil sie eben durch deinen Content einfach da schon so vorgehen.

00:11:56: Wir haben Sinn, dass die teilweise schon dann in die Gespräche kommen ins Erstgespräch kommen und sagen hey was kostet das Ganze?

00:12:03: Ich will das buchen.

00:12:04: ich habe mir jetzt zwei Monate lang deinen Content angeschaut Und check jetzt!

00:12:08: Ich brauche das unbedingt.

00:12:09: ich hab mir das vielleicht sogar teilweise schon angespart damit Sie da reinkommen.

00:12:13: Also das sind auch die Leute wo du dann in den Verkaufsgesprächen nur noch wenig Überzeugungsarbeit leisten musst und da eigentlich nur Ja, die Kunden nicht abschließt wenn du dann wieder voll im Vertrauensbruch in dem Beratungsgespräch eben bei denen hast.

00:12:29: Aber ja das sollte eben nicht passieren wenn du dich eben auch da gut an Leitfäden und so weiter haltest den Verkaufsgesprächen.

00:12:37: Und da geht es natürlich nochmal ein bisschen mehr Vertrauen und Sicherheit geben.

00:12:41: also wirklich Sicherheit dass Du die Lösung eben hast für sie, aber dass Sie auch in der Lage sind das umzusetzen mit deiner Hilfe.

00:12:49: Weil oft vertrauen sie sich mehr selbst nicht als dir als Dienstleister nicht und da muss ihnen die Sicherheit geben.

00:12:56: Da kannst du Ihnen in Gesprächen zum Beispiel oder auch in Content nochmal die Entscheidungen erleichtern also wirklich zu einer Entscheidung auch führen.

00:13:04: Und dort noch mal ganz klare, also fast Content jetzt aber auch bei Salesgesprächen weil diese Bewusstseinstufe findet auch schon sehr, sehr viel in Sales-Gesprächen statt klare Call to Action setzen.

00:13:16: Also klar im Content natürlich hey kauf das jetzt buch das jetzt und aber auch in den Verkaufsgesprächen dass du es wirklich ansprichst so okay hey ich sehe du brauchst es du willst es im Endeffekt auch schon.

00:13:29: lass uns das gemeinsam durchziehen also wirklich auch diesen Satz sagen hey und jetzt lass uns des gemeinsamen Durchsehen.

00:13:35: bist du dabei ja oder nein?

00:13:37: Aber wirklich klar einen Call-to-Action setzen, damit die sozusagen dann einfach nur noch sagen können.

00:13:43: Ja passt!

00:13:44: Also du willst es einfach zu einer Entscheidung führen?

00:13:46: Genau, Ziel ist jetzt ist der richtige Moment dass du mit mir startest.

00:13:51: und ja du weißt wie's bisher funktioniert hat.

00:13:54: also du weisst das bis hier gar nicht funktioniert hat.

00:13:56: Du weißt ich habe die Lösung für dich mit meiner Dienstleistung.

00:14:01: Du hast gesehen dass sich eben bei anderen eben die das auch schon geschafft haben mit meiner Hilfe.

00:14:07: Das heißt bitte bucht ihr jetzt ein Erstgespräch oder Buch sozusagen, das Coaching damit du meine nächste Erfolgs-Story werden kannst.

00:14:15: Und das waren diese fünf Bewusstseinstufen über die jeder interessant geht.

00:14:19: also wenn du das für dich auch nochmal zur Revue passieren lasst wie das in der Vergangenheit war.

00:14:24: Das heißt wenn nur ein Fernseher gekauft hast wo du erste mal die erste Stufe durchgegangen bist wo du gemerkt hast ja okay weiß nicht mein alter Fernsehe ist kaputt Okay, ich brauche irgendwie ... Ich habe ein Problem.

00:14:38: Dass du dann geschaut hast, okay, welche Anbieter gibt's?

00:14:41: Was haben die ... Also wie ist das Produkt aufgebaut?

00:14:44: und so weiter?

00:14:45: Bist du dann am Ende in das Geschäft reingehst oder online das bestellst und klickst und wirklich maximales Bewusstsein hast und genau weißt welchen Fernseher du haben willst, welche ... Und von welcher Marke usw.

00:14:58: Aber dass selber eben keine Ahnung, wenn du irgendeine Coaching gebucht hast, dass du dir merkst, okay Überhaupt den Prozess eben mal für dich gedanklich durchzulaufen, einfach bei anderen Themen die du durchlaufen hast.

00:15:11: Einfach nochmal die Revue passieren wie war das da in der letzten Zeit?

00:15:14: Bei Coachings oder bei anderen Verkäufern

00:15:16: usw.,

00:15:17: du wirst immer diese fünf Bewusstseinstufen durchgehen und ja ich leg dir sehr ans Herzen diese in deinem Content auch immer wieder zu ... ja, diese Content-Piece jetzt eben zu nehmen und dir zu überlegen... ... was für eine Bewusstseinstufe will ich jetzt eben die Leute abholen?

00:15:35: Du musst es natürlich auch im Content immer wieder einstreuen.

00:15:39: Also immer dir überlegen hey das ist jetzt konkret für die Bewusstsein Stufe eins, dass wir die... ...Bewusstsein Stufe zwei drei vier fünf und das sollt sich immer wieder holen weil die Leute reinkommen und vielleicht erst in zwei Monaten bei dir erkunden werden und so dass du halt den ersten Content-Pieß eher breit machst für die erste Bewusstseinstufe, dass du viele Leute erreichst und dann immer kleinteiliger werden.

00:16:02: Also auch wieder in so einem Funnel im Endeffekt denken, wo du eben die verschiedenen Bewusstseinstufen durchgehst.

00:16:09: Und wenn du das eben kontinuierlich machst und wirklich langfristig machst, wirst du sehen, dass immer mehr Kunden und Kundinnen auf dich aufmerksam machts, die dann eigentlich am Ende des Tages ins Gespräch reinkommen und schon wissen, was sie kaufen wollen.

00:16:24: Und ja, wenn du lernen willst wie das konkret nochmal auf dich und auf deine Dienstleistung angepasst funktioniert dann bucht er gerne unter dem Video ARS Gespräch.

00:16:33: Dann finden wir heraus wie wir dir da konkret weiterhelfen können in einer Zusammenarbeit.