#142 Wie ich fast 130.000 € Ad Spend verkackt hätte

00:00:05: Bei hundertdreißigtausend Euro Ad Spent hat man schon auch einen kleinen Druck.

00:00:14: So, ersten Tag hatten wir eine Show-Operate von gerade mal achtzehn Prozent war dann auch für mich schonmal ein kleiner Schlag in die Fresse Das falsche Links verschickt wurden.

00:00:28: das war einfach ein super blöder Koordinationsfehler der so nie hätte passieren dürfen.

00:00:36: Ja wie könnten es rum reißen?

00:00:38: Wir konnten das Ruder rumreißen und am Ende des Tages sind wir dann bei einem Rohr zum Knapp viel rausgekommen.

00:00:45: Immer noch ein Euro rein, vier Euro raus!

00:00:59: Ladies and Gentlemen herzlich willkommen zu einer weiteren Podcast Folge vom Social Academy Podcast.

00:01:04: Mein Name ist Verena Ich bin diese Woche wieder deine Host Und ja man kann es schon hören ich bin dieser Woche wieder in einer Solo-Folge hier.

00:01:15: etwas erzählen heute, nämlich wie ich fast einhundertdreißig tausend Euro jetzt spenden.

00:01:24: Ja verkackt hätte klingt dramatisch ist es auch und darüber möchte ich dir heute berichten nämlich wie eines unserer best funktionierenden Webinare nämlich die female business revolution ein absoluter home run für uns fast denn Bach hinuntergegangen wäre.

00:01:42: Und es ist jetzt schon ein bisschen Zeit vergangen.

00:01:44: Ich lasse ja Wunden immer heilen, bevor ich dann mit so großen krassen Themen auch rausgehe.

00:01:49: aber erstens... Es ist jetzt genug Zeil vergangen und zweitens möchte ich dir damit einfach auch mitgeben wie man durch so'n großes Fack ab einfach auch resilienter werden kann.

00:01:59: Ja lass uns reingehen!

00:02:00: Also wir haben einen Format Ein Online-Webinarformat vielleicht kennst du es?

00:02:04: Die Female Business Revolution kaidischen und das machen wir eigentlich seit Jahren und das ist eines unserer zuverlässigsten Webinare ein Funnel, der einfach immer konvertiert.

00:02:13: Ich habe es schon gesagt – ein absoluter Home Run für uns!

00:02:16: Das ist ein Webinar und das machen wir mehrmals im Jahr, drei bis viermal im Jahr.

00:02:20: Wir pitchen dann auf dem Bundle und das ist jetzt kein neuer bahnbrechender Funnel den wir erstmal testen müssen sondern das ist einfach ein Workshop, den wir schon ganz, ganz oft gemacht haben, der immer sehr zuverlässig war Und mit dem wir auch, ja ich denke abgesehen von der Shivalushen unsere höchsten Monatsumsätze erzielt haben.

00:02:40: So zum Beispiel im Januar zum Jahresauftakt von diesem Jahr hat uns dieses Webinar ein dreitägiges Webinar über achtundfünfzigtausend Euro Auftragsvolumen eingespielt also eigentlich eine sehr, sehr zuverlässige Geschichte für uns und eine sehr gute Liedquelle.

00:02:54: Long story short, im Juni war es wieder soweit.

00:02:57: Die drei Tage sind angestanden und wir hatten eigentlich nur Greenflex.

00:03:01: also wir hatten Leadpreise die völlig in Ordnung waren.

00:03:05: aber wenn du dich ein bisschen mit Performance Marketing auskennst kann ich dir sagen wir kriegen nie die günstigsten Leads.

00:03:10: das hat unterschiedliche Gründe.

00:03:11: Wir sind nicht mehr die krassen Newcomer am Markt.

00:03:14: wir arbeiten schon viel mit Performance marketing.

00:03:16: wir sind gewohnt teure Leads oder mittelteure Leids einzukaufen haben auch verstanden günstige Leads sind oft schrottige Leeds.

00:03:24: Aber das hat alles wunderbar gepasst.

00:03:26: Wir hatten Solidpreise zwischen vierzig und fünffünfzig Euro für uns total im Rahmen, die Anmeldungen schauen gut aus oder haben gut ausgeschaut, die Ads haben gut konvertiert, Organisches einiges reingekommen... Die Präsentation ist gestanden!

00:03:40: Der komplette Funnel war ja schon fix fertig, die Inhalte hatte ich hier arbeitet.

00:03:44: mit den Live-Testies war alles abgesprochen.

00:03:46: also es sind einfach alle Anzeichen auf grün gestanden.

00:03:49: Und ich kann mich noch erinnern Ich habe ein paar Tage vorher so wie ich's auch immer mache mit dem Sales Team gehabt, das machen wir immer so vor Webinaren.

00:03:56: Dass wir uns abstimmen und dass wir noch mal bei uns gegenseitig einchecken, dass wir Feintunen.

00:04:01: und da habe ich auch gesagt Leute, das schaut alles wunderbar aus!

00:04:04: Ich freue mich total, ich bin total ready und hab echt Bock auf dieses Webinar.

00:04:11: Und ja... what can I say?

00:04:15: Dann ist es bei uns ... schon auch so, dass im letzten halben Jahr die wir sehr mit den Show-Apparten zu kämpfen haben.

00:04:23: Ich bin grundsätzlich weil wir viel Performance Marketing machen ... ... schon Show-apparten von so ... ... twenty, dreißig Prozent gewöhnt.

00:04:30: also das ist für mich jetzt nichts Neues!

00:04:32: haben aber schon gemerkt, gerade auch in der Shivolushen.

00:04:35: Wo das normal ist, dass die Show-Oberaten einfach immer mehr und mehr zurückgehen.

00:04:38: Auch je mehr das Jahr fortschreitet aus dem Grund, weil am Anfang des Jahres alle immer in so einer Euphorie sind.

00:04:44: Das sind die Showobratten auch geil!

00:04:45: Juni ist zuerst der heiße Monat, die Menschen sind viel draußen... Die Schwelle sich wo anzumelden bei uns ist natürlich sehr niedrig.

00:04:52: Ob man sich anmeldet oder ob man hingeht, sind zwei paar Schuhe.

00:04:54: Und ich habe mir eine Show-Obrate von twenty-fünf Prozent gewünscht.

00:04:58: Das wäre für mich in Ordnung gewesen.

00:05:01: So ... ersten Tag hatten wir eine Show-Operate von gerade mal achtzehn Prozent.

00:05:07: Das waren aber immer noch über vierhundert Menschen im Raum, damit kann ich arbeiten... Ich bin es auch gewohnt aus kleinen Räumen wirklich viel rauszuholen.

00:05:15: also das war auch nichts ... was mich irgendwie hätte unruhig werden lassen oder verzweifeln lassen.

00:05:21: Also ich kenne diese Spielchen und damit kann ich wirklich gut

00:05:24: dienen.".

00:05:25: Was allerdings schon auffällig war ist, dass unser Active-Campaign die ganze Zeit so ein bisschen herumgezickt hat... ...dass uns dieses mal auffändig viele Menschen geschrieben haben, hey, ich krieg dir links nicht,... ..."Hey ihr seid im Spam gelandet", "...Hey ihr seit gar nicht angekommen".

00:05:37: Aber auch das, wir kennen das und in neunzig wahrscheinlich hundert Prozent der Fällen sitzt das Problem immer vor dem Computer.

00:05:44: Und das Problem ist nicht die Technik sondern wirklich der Mensch, der die Techniker bedient weil... Die Mail ist eben zum Beispiel im Spam landen oder weil die E-Mail Adresse in der Hektik falsch eingegeben wurde.

00:05:54: Das heißt, die Mail landet dann gar nirgends und so weiter und sofort.

00:05:57: Wir sind da ganz ruhig geblieben haben alle Anfragen, die wir bekommen haben.

00:06:01: Wir haben eine Supportadresse, wir haben das handisch alles bearbeitet.

00:06:04: also auch das war nichts was mich irgendwie hätte ausfrieden lassen am zweiten Tag.

00:06:11: Also man hat schon gemerkt okay dass sind technische Herausforderungen da aber jetzt auch noch nichts was unruhig werden lassen.

00:06:17: Und wie gesagt, wir hatten so ein Ziel von sechshunderttausend Euro Umsatz mit diesem Workshop.

00:06:22: Es wären schöner Roars von bisschen über fünf gewesen bei Hundertdreßig KS-Bands zwischen fünf und sechshundertausend.

00:06:28: Ja da wollten wir rauskommen!

00:06:29: So einen Fünferroar ist immer immer unser Minimumziel.

00:06:33: und wie gesagt Juni ist jetzt auch nicht der krasseste Monat, nicht der stärkste Monat.

00:06:36: Da sind die Leute oft dann schon im Kopf irgendwie halb im Sommer.

00:06:39: also wir wären damit fein gewesen.

00:06:41: Ja, long story short.

00:06:42: Tag zwei war dann von der Show-Operate her noch eine krassere Katastrophe und ... Dann hab ich schon gemerkt, okay es waren noch ... irgendwie so dreihundertdreißig Menschen im Raum.

00:06:51: Ja, wird schon eng ist immer noch nicht geil.

00:06:53: und an Tag zwei hatten wir auch unsere WIP-Session wo dann das zweite große Hickup Thema gekommen ist nämlich dass falsche Links verschickt wurden.

00:07:02: Das war einfach ein super blöder Koordinationsfehler der Sony hätte passieren dürfen.

00:07:07: Blöderweise war es am Samstagabend.

00:07:09: die größten Teile meines Teams waren logischerweise da auch nicht anwesend.

00:07:13: das heißt ich hatte um siebzehn Uhr des Themas das zwei unterschiedliche zum links rausgegangen sind, dass ich das alleine handeln musste.

00:07:21: Ja und dann habe ich schon gemerkt okay es fängt an mich so ein bisschen abzufacken aber auch hier wieder hey we can handle everything.

00:07:30: blöd gelaufen aber wir haben sie irgendwie saven können.

00:07:33: die web-session ist auch aufgezeichnet worden das heißt die haben alles uns die Aufzeichnung bekommen.

00:07:37: Aber ich habe schon gemerkt ok das läuft hier nicht so ganz optimal und ich hab erst mal nicht schon gemärkt.

00:07:42: morgen muss das passen.

00:07:43: am dritten tag ist bei uns immer der pitch stark weder so technisches, noch menschliches Versagen geben.

00:07:50: Ansonsten verkacken wir das hier gerade.

00:07:53: und ihr könnt euch ja vorstellen bei hundertdreißigtausend Euro Ad Spent hat man schon auch einen kleinen Druck.

00:08:01: und ja klar, ich kann jetzt ein zwei solche Webinare verkacken aber irgendwann ist er dann Ende.

00:08:05: Und natürlich mächtig das nicht.

00:08:06: also habe ich schon auch gemerkt okay dass es gerade nicht mehr so funky.

00:08:09: aber was soll's?

00:08:10: wir bleiben in einer guten energie?

00:08:12: Ich kann das wirklich so sagen ich bin wirklich eine gute energie.

00:08:14: ich bin dann immer in dieser Ja Das wird schon werden energie gewesen und hab mir dann auch gesagt naja gut Jetzt war am ersten tag die show brate achtzehn prozent Am zweiten Tag irgendwie nur noch drei zehn prozent.

00:08:24: vielleicht muss ich meinen ersten tag überlegen.

00:08:25: Vielleicht liegt es aber auch wirklich daran dass die leute Nicht Die links bekommen haben.

00:08:29: Es war ... super schönes Wetter.

00:08:30: Aber ich bin dann schon so, dass ich als erst einmal mich hinterfrage und halt mir denke okay... ... wie kann es sein das ein Webinar, das inhaltlich eigentlich geil ist?

00:08:37: Und normalerweise zwischen ... Und ich erzähle das jetzt so und schmustel da so.

00:09:02: In dem Moment war es natürlich für mich... Eine krasse Nummer.

00:09:06: Also zu wissen, da sind zwei tausend siebenhundert Menschen angemeldet und es sind zweihundert Menschen im Raum.

00:09:12: Wir haben am Vortrag schon technische Hürden mit den Links gehabt.

00:09:16: die Mails sind nicht rausgegangen oder sind nicht angekommen.

00:09:18: plus du hast falsche Links an potenzielle Kundinnen rausgeschickt war dann auch für mich schon mal ein kleiner Schlag in die Fresse.

00:09:25: Und jetzt kommt eben so einen Ausschlaggebender Punkt.

00:09:27: ich war dann in diesem Raum.

00:09:28: Ich habe gesehen okay wow Da sind jetzt gerade mal Zweihundert Leute mit drinnen.

00:09:33: Und dann stand ich gedanklich an so einer Weggabelung und Route eins wäre gewesen, ich lasse mich jetzt gedanklig völlig abfacken.

00:09:42: Gehe in diese Energie hinein, dass das gerade eine Vollkatastrophe wird oder – und das war Route zwei für die ich mich entschieden habe – Ich präsentiere als wäre es die erste und wichtigste und einzigste Präsentation in diesem Leben, als gäbe es gerade nichts Wichtigeres zu tun Und auch als wären da zwanzigtausend Menschen und nicht zweihundert Menschen.

00:10:03: In dieser Energy bin ich dann reingegangen, habe eine krasse Performance abgeliefert, habe glaube ich den längsten Pitch in meiner kompletten Karriere hingelegt weil ich schon wusste okay das ist jetzt ein super kleiner Raum wir haben da hundreddreschtausende Euro drauf geballert.

00:10:18: das heißt wenn ich zumindest einen kleinen Profit haben möchte ... muss ich einfach noch mal viel, viel autoritärer und härter pitchen.

00:10:27: Und das heißt nicht, Nidhi sails sie pushy oder sonst irgendwas?

00:10:31: Nur voll in meiner Klarheit!

00:10:33: Voll in der Klarheit, das Ruder hier auch rumzureißen.

00:10:35: Irgendwie habe ich mir die Suppe selber eingebrockt weil am Ende des Tages... Ich kann noch so viele Schuldige meinem Unternehmen suchen.

00:10:41: es ist mein und Lukas Unternehmern.

00:10:43: ja also der Fisch fängt immer am Kopf zu stinken an.

00:10:47: Am Ende des Tages muss ich mir dann diese Suppe selbst auslöffeln und so sehe ich's wirklich auch und habe einen sehr, sehr langen intensiven und klaren Pitch hingelegt und konnte.

00:10:59: Und dann auch gleich props an das komplette Sales-Team weil es einfach geist ist krank was dann passiert ist.

00:11:03: und wir haben dann fast eine Conversion von zwanzig Prozent von den Menschen neben Raum war zu Bewerbungen geschafft.

00:11:10: Das heißt aus einem Raum mit zweihundert potentiellen Menschen wobei aber auch noch einige bereits Kundinnen waren haben wir es geschafft auf, ich glaube die ersten Bewerbungen waren knapp an die vierzig.

00:11:22: Irgendwas zwischen achtunddressig und einenvierzig Menschen, die sich beworben haben.

00:11:26: Und das ist auch so krass weil wenn ich im Pitch bin dann weiß ich ja nicht wie krass füllen sich parallel die Kalender.

00:11:32: Ja klar!

00:11:33: Ich bin dann immer schon mit meinem Team im Chat in Kontakt.

00:11:36: Aber wenn ich so in meinem Doings oder in meinem Pitchen bin Dann gucke ich natürlich auch nicht die ganze Zeit auch in den Chat und schaue Ja sind jetzt drei Bewerbung in fünf oder fünf zehn?

00:11:45: Auf alle Fälle war ich Ich glaube es war der längste Pitch meines Lebens, habe ich schon gesagt.

00:11:50: Und als ich dann raus bin kam schon die Botschaft ja wir haben irgendwie ein und vierzig Selbstantragers sind immer ein paar dabei sich doppelt antragen und es schaut richtig gut aus.

00:12:00: Und ab da wusste ich erstens okay, ich muss das jetzt auch loslassen.

00:12:04: Ich habe alles gegeben in diesen vielen Hiccups was ich zu geben hatte und jetzt muss ich aber auch mein Self-Team machen lassen heißt... ...ich bin dann wirklich raus, bin erstmal spazien gegangen an die frische Luft, hab durchgeatmet ... und habe einfach ans Universum das Ganze übergeben.

00:12:19: Und hab gesagt, okay in dem Vertrauen jetzt... ... dass Sales regeln wird?

00:12:23: Ja!

00:12:23: And what can I say?

00:12:25: Sales hat geregelt.

00:12:27: also Props an mein Team an der Stelle.

00:12:29: Die haben natürlich den Schuss auch gehört ne?

00:12:30: Also wir sind ja dann schon klar ich bin das Showpony aber wir sind hier dann schon in diesem Boot gemeinsam... ...und alle sind dann runtergerockt und fragen sich What the

00:12:38: fuck?!

00:12:38: Was ist denn da los gewesen?

00:12:40: Wo waren denn die ganzen Menschen?

00:12:41: Und was war mit der Technik los?

00:12:43: oder was war dann mit den Links los?

00:12:45: Wir sind dann schon immer sehr selbst reflektiert und sind dann auch wirklich ein gutes Team unhaltend zusammen.

00:12:50: Lang story short, der erste und der zweite Tag haben krass konvertiert.

00:12:53: wir haben fast eighty-fünf Prozent Abschlussquote also richtig richtig stark.

00:12:58: Am ersten Tag schon so viel reingeholt dass wir gewusst haben okay wir sind auf alle Fälle mal break even.

00:13:03: Das Settingteam ist dann auch in den Outreach des Todes gegangen also unsere Setter und Setterinnen auch Props an die an dieser Stelle haben telefoniert die Tasten haben geglüht Und ja, wir konnten das Ruder rumreißen.

00:13:17: Wir konnten es rumreissen und am Ende des Tages sind wir dann bei einem Roas von knapp vier rausgekommen.

00:13:23: Das ist jetzt nicht bahnbrechend Ja, das ist jetzt weit weg von Boah!

00:13:27: Das ist unser Geist des Webinars.

00:13:30: Aber immer noch ein Euro rein, vier Euro raus Immer noch.

00:13:35: wie soll ich sagen?

00:13:36: Ich will jetzt nicht Glück im Unglück sagen weil das nix mit Glück oder Unglick zu tun hat aber immer noch So, dass wir wirklich sagen können okay wow das hätte echt richtig richtig richtig Scheiße ausgehen können.

00:13:49: ist es aber nicht?

00:13:50: Weil wir nicht die Nerven weggeschmissen haben weil wir nicht durchgedreht haben weil Wir nicht gesagt haben boah was für ein abfuck und jetzt ist auch schon alles egal ich lass es Jetzt sondern weil wir wirklich gesagt haben ok hold my beer Das ist jetzt ein krass kleiner raun.

00:14:05: Es ist viel weniger als das was wir sonst gewohnt sind.

00:14:08: der markt dreht Warum auch immer gerade wieder echt am Rad?

00:14:12: Das ist halt auch völlig wild bei uns, wie sich die Marktsituation von Woche zu Woche teilweise verändert.

00:14:19: Von Monat zu Monat und das war auch wieder so ein bisschen eine Prüfung vom Universum.

00:14:23: So hey!

00:14:24: Wie sehr willst du es jetzt wirklich wenn's drauf ankommt?

00:14:26: also schmeißt er jetzt die Nerven weg und rastest du aus.

00:14:29: bist du impulsiv oder emotional oder gehst du da jetzt durch?

00:14:34: Und ja, super viele schöne Learnings auch wieder einfach.

00:14:38: Wir hatten halt einen krassen April.

00:14:40: mit der Ski Evolution haben wir über eins Prozent zwei Millionen Euro Umsatz gemacht hat die Academy auch alleine neunhundertfünfzig K-Auftragsvolumen generiert also einfach krasse Zahlen und man neigt dann natürlich irgendwie alles so als gegeben zu sehen und... ...alles wird so selbstverständlich und das war halt auch wieder mal ein schöner Weckruf um einfach zu sehen erstens okay?

00:15:00: Wir sind immer noch nicht die geilsten!

00:15:03: wenn du hoch hinaus willst, dann passieren halt auch tiefe Fälle.

00:15:07: Die Frage ist wie du mit dem Fall umgehst.

00:15:09: also lernst du während du fällst das Ruder wieder rum zu reißen oder lässt du dich fallen?

00:15:15: Oder in welche Energie gehst du?

00:15:17: und wir haben dann einfach in Ruhe mal fertig gemacht alle wirklich alle Reißlinien gezogen die es zu ziehen gab und haben uns natürlich dann auch sofort angeguckt und reflektiert okay wow was ist denn schief gegangen.

00:15:30: Aber und das ist das traurige Ergebnis, ich würde gern was anderes sagen am Ende des Tages.

00:15:33: Wir haben keinen krassen Technikfehler gefunden.

00:15:35: wir sind nicht wirklich draufgekommen wie wir Dinge anders machen oder verbessern können.

00:15:41: also es war nicht so dieser eine Hiccup wo wir sagen okay wow das wars jetzt sondern es war halt einfach eine unglückliche Verkettung oder einfach eine Prüfungslebens des Universums um mal wieder zu testen.

00:15:54: Meinst du es wirklich so ernst, wenn du die Klappe aufreißt und ich reiß die Knappe immer groß auf?

00:15:57: Das bist dir.

00:15:58: Dass du eine tolle Unternehmerin bist und zu einer starken Unternehmerinnen gehört meiner Meinung nach auch Resilient in der Krise beständig zu sein nicht auszuflippen.

00:16:06: oder laberst du nur?

00:16:07: Ja!

00:16:08: Long Story Short, Hundertdreißigtausend Ad Spends.

00:16:12: War schon irgendwie gefühlt eine Haarschafe Nummer hätte auch ganz anders ausgehen können.

00:16:17: Lernt mir auch wieder das im Leben eh nix kontrollierbar ist.

00:16:20: Du kannst ganz viele Dinge nicht kontrollieren.

00:16:22: Auch wenn du meinst, du kontrollierst sie, kannst immer nur so nahe wie es geht an die Kontrolle rankommen.

00:16:27: aber in Wahrheit ist nicht Kontrollessicherheit sondern in Wahrhalt ist Vertrauenssicherheit.

00:16:32: und in dem Moment habe ich halt drauf vertraut dass ich jetzt einfach das Beste gebe und dass das Universum mich nicht im Stich lassen wird.

00:16:39: Und so war es dann auch!

00:16:41: Yes, wenn man beim Reiten runterfällt steigt man übrigens sofort wieder aufs Pferd und das ist auch ein Tipp den ich meinen Kunden immer mitgebe Wenn irgendetwas nicht so läuft wie du möchtest oder wenn du was verkackst Dann ist es einfach am besten sofort wieder Aufs Pfertchen rauf und weiter zu reiten und auch dem Pferde wieder zu zeigen Hey wer ist denn hier die Autorität?

00:17:00: in aller Liebe?

00:17:02: Und so machen wir das auch.

00:17:03: also wir lanschen natürlich Weiterhin die FBR.

00:17:06: Wir lassen uns da nicht unterkriegen, wir lauchen auch ganz viele andere tolle Webinare jetzt im Sommer noch und ich würde mich sehr freuen wenn ich dich in so einem Live-Fibinar begrüßen würde!

00:17:15: Ich würde mich freuen, meine Showabrate würde sich freuen und wenn dir das hier gefallen hat dann drop mir wie immer eine kleine Nachricht auf Instagram dass du den Podcast gehört hast und sag mir ja wer dir gefallen hat?

00:17:26: Wir hören uns nächste Woche wieder.

00:17:27: in diesem Sinne hau rein und bis ganz bald.