#102 High Performance Teams: Dein Weg aus der Selbstständigkeitsfalle

00:00:05: Die Limitierungen von einer One-Woman Show sind ganz klar.

00:00:09: Ja, die Zeit, die Energie Nummer drei ist Kreativität.

00:00:15: Je mehr Menschen dazukommen, je mehr Vielfalt kommt da einfach dazu.

00:00:18: Das Team bringt neue Perspektiven, neue Ideen und am besten ist es dann sogar wenn diese Ideen auch alleine in die Umsetzung gebracht werden.

00:00:29: Jeder Mitarbeiter der hat langfristig im Unternehmen bleibt bringen euch so viel in den Effekt wert.

00:00:36: Der Moment, in dem du Verantwortung abgibst, ist der Moment, wo dein Business wirklich wächst.

00:00:45: und auf ein Thema gehe ich jetzt rauf rein weil das ist ziemlich oft auch vorgekommen mit dem Thema Zeit aber auch Mitarbeiter weil ich habe das da hinten in der Gruppe.

00:00:55: soll ich jetzt eine VA einstellen oder soll ich irgendwie anfangen die fest anzustellen?

00:01:01: wann stelle ich die ganze ganzen Mitarbeiter ein?

00:01:04: Und ich will euch da einfach mal durchführen wie Wir unser Team aufgebaut haben, was da wichtig ist.

00:01:09: Wie ihr die richtigen Leute auch rein holt und eben was der High Performance Team ausmacht so wie das unsere ist.

00:01:21: Alleine bist du schnell aber mit deinem Team kommst Du weit.

00:01:25: Wer kennt den Spruch?

00:01:28: Und das war ein ziemlicher Struggle von uns zwei auch am Anfang, weil wir zwei einfach schnelle Umsätze sind.

00:01:34: Ein Wert von uns ist Effizienz und je mehr Leute integriert werden, desto langsamer geht alles gefühlt aber desto weiter kommt man.

00:01:44: Das muss man sich ja immer so ein bisschen im Kopf behalten dass wenn ich da jetzt neue Leute reinhole Und ein Teamaufbau, ja dann ist vielleicht auch am Anfang wieder mehr Fokus auf die Leute.

00:01:55: Bis wir die hin entwickeln das sie aber auch sehr viel abnehmen und man dadurch halt viel viel weiter kommt.

00:02:01: also wenn ich jetzt alleine halt schnell schnell schnell alles umsetze umsetzte umsetzer was mich über dann irgendwann mal wahrscheinlich in der Burnout bringen wird Wenn ich die Sachen eben nicht abgebe wer glaubt noch dass er alle selbst machen muss?

00:02:16: Wer glaubt es von euch nach?

00:02:19: Keiner Der macht noch alles, oder?

00:02:23: Wer macht mal alles erst?

00:02:25: Warum dann wenn man nicht mehr dran glaubt.

00:02:30: Aber ist schon mal gut das es Mindset zumindest da ist dass hier... Also ich mach sie wieder selbst!

00:02:37: Das ist ja auch interessant weil ich hab's immer wieder ausgelagert und dann kommt es nicht so wie ich will und plötzlich performen die Reals nicht mehr und wenn ich es selber mache passiert also das ist auch eine Schwierigkeit.

00:02:50: Ja, das ist eine Schwierigkeit.

00:02:52: Das gehe ich später auch noch mal ein bisschen ein.

00:02:54: Aber besser ist eine achtzigprozentige Umsetzung eines Teammitglieds als eine hundertprozentigen Umsetzung von dir wo du die ganze Zeit reinsetzen musst und klar macht man wahrscheinlich das meiste selber als Gründer nochmal ein bisschen besser.

00:03:10: also jetzt einen Teammitgled.

00:03:11: aber so wirst du dich einfach selber immer begrenzen Und wenn du sie weiterentwickelst die Menschen dann machen Sie es irgendwann besser als du.

00:03:19: Und das ist halt zeitintensiv, aber es lohnt sich im Long Run.

00:03:23: Ja ohne Team bedeutet eben auch kein Wachstum keine Freiheit keine Skalierung weil wenn du halt immer alleine bleibst dann wirst du halt auch bis zu deiner Pension irgendwie alleine rudern und wahrscheinlich darüber hinaus auch weiter arbeiten weil dir halt nie irgendwer irgendwas abnehmen wird und du so halt nie in die Skalierungen kommen kannst wenn du immer nur alleine eben versuchst weiterzutun.

00:03:45: Die Limitierungen von einer One-Woman-Show sind ganz klar.

00:03:50: Ja, die Zeit?

00:03:51: Das ist für den vierundzwanzigstundenal fix.

00:03:54: mehr geht nicht.

00:03:55: egal wie produktiv du bist irgendwann bist du am limit es geht einfach nicht mehr.

00:04:00: Ähm...die Energie ja Burnout Risiko steigt exponentiell.

00:04:04: also wenn du halt das ja zwei drei Jahre durch machst okay aber wenn er das fünf sechs zehn manche machen das zwanzig Jahre durch irgendwann wird's halt schwierig.

00:04:14: Nummer drei ist Kreativität.

00:04:16: Also die Ideen, die bleiben auch immer an dir hängen.

00:04:19: du wirst nie irgendwie ja einmal neue Input von außen bekommen.

00:04:25: das ist jetzt bei uns mittlerweile.

00:04:27: Ja da kommen halt Ideen dann auch von den Mitarbeitern mit rein letztens wieder irgendwie ein on-boarding Formular für neue Mitarbeiter dass dazu gekommen ist wo wir vielleicht nie daran gedacht hätten das aufzubauen wäre.

00:04:41: und Das ist einfach auch die Kreativität, die dazu kommt.

00:04:44: Einfach durch verschiedene Köpfe.

00:04:47: Umsatz?

00:04:47: Umsatz wird immer irgendwie linear sein.

00:04:49: ja man kann irgendwie mit Preiserhöhungen wie wir es vorher schon gehört haben irgendwie ein bisschen schonglieren aber irgendwann ist da Limit drin und irgendwann kannst du halt nicht mehr deine Arbeitszeit noch mehr auf noch mehr Arbeitszeit rein setzen um mehr Umsatz zu machen.

00:05:06: also bist irgendwann nochmal an die Arbeitszeit gekoppelt.

00:05:11: Unternehmer, woher ist das selbstständig?

00:05:13: Der Unterschied ist halt dass der Selbstständige arbeitet immer im Unternehmen.

00:05:17: Macht alles selbst und der Unternehmer arbeitet am Unternehmen, baut Systeme und baut Teams.

00:05:23: ich glaube Wer hat das schonmal gehört?

00:05:24: Das hat jeder von euch schon mal gehört.

00:05:26: Und das ist halt das Ziel, dass wir wirklich die Designer des Unternehmens werden.

00:05:31: und das funktioniert auch nur wenn wir anfangen einer Team aufzubauen und uns so wieder zeitfrei kaufen wir im Endeffekt.

00:05:42: Ziel Unternehmen läuft auch, wenn du mal nicht da bist.

00:05:45: also Wer kann von sich behaupten, wenn er jetzt eine Woche gar nichts macht und auf Urlaub ist, dass das trotzdem Sales reinkommen.

00:05:52: Aber das sollte halt das Ziel sein, dass man dann einfach in Unternehmen aufbaut was wirklich halt ohne einen läuft, wo man mal zwei Wochen auf Urlaubs fahren kann.

00:05:59: Und ja... Trotzdem Sales reingekommen, trotzdem das Fulfillmentlauf, trotzdem die Kunden glücklich sind usw.

00:06:07: Wenn du deinen Unternehmern ohne dich stillstehst hast du eben keinen Betrieb Du hast einfach einen stressigen Job.

00:06:13: Also einfach so nochmal als Mindset, dass ihr euch überlegt okay habe ich wirklich ein Unternehmen oder einfach nur einen stressigen Job?

00:06:22: Weil viele machen sich selbstständig wegen der Freiheit vielleicht auch.

00:06:26: Und merken dann, okay eigentlich bin ich noch mehr gefangen als wie wenn ich jetzt in einem ja vierzig Stunden Job bin wo ich wenigstens irgendwie am Wochenende abschalten kann.

00:06:34: Wenn es fünf Uhr ist den Laptop zuglauben kann nicht mehr darüber nachdenken muss was als nächstes passiert oder ja wie die nächsten Kunden reinkommen wieder nächste Content gemacht wird und so weiter sondern ja die bauen sich dann einen stressigen Job auf und somit auch noch mehr Stress.

00:06:51: irgendwie so im Alltag.

00:06:52: und da wollen wir ja im Endeffekt raus.

00:06:54: High Performance entsteht durch Vielfalt, also die Erdierung von mehreren Leuten.

00:07:00: stärken, addieren sich eben auch die Stärken und Schwächen werden kompensiert.

00:07:05: Weil wir wollen ja Vielfalt im Team haben.

00:07:07: das ist auch ganz oft wenn wir gefragt werden wie suche ich jetzt einen perfekten Business Partner aus?

00:07:13: So ist es auch bei Mitarbeitern.

00:07:14: also sucht ihr jetzt keinen Mitarbeiter der genau dieselben Stärkungen unbedingt hat wie du sondern jemanden der andere Skills hat der dich eben bei anderen Sachen auch unterstützen kann und wirklich da so diese Ja, Schwächen von dir vielleicht kompensiert.

00:07:30: Also wenn du recht chaotisch bist aber dafür so ein kreatives Brain dann sucht ihr lieber jemanden der so bisschen mehr blauer Eigenschaften hat und strukturiert ist und da Struktur dann auch reinbringt.

00:07:42: also darauf sollte man auch achten.

00:07:44: mit mehr Menschen.

00:07:46: je mehr Menschen dazu kommen je mehr Vielfalt kommt er halt einfach dazu und desto mehr eben gleicht sich das im Endeffekt aus.

00:07:54: Das Team bringt neue Perspektiven, neue Ideen.

00:07:57: Hab ich vorher schon gesagt es ist auch ganz geil wenn dann einfach mal zusammensitzt und Ideen kreiert und da nicht mehr ganz alleine sozusagen verantwortlich ist neue Idee im Marketing zu machen, im Social Media zu machen bei den Kunden usw.

00:08:11: Und am besten ist das sogar wenn diese Ideen auch alleine in die Umsetzung gebracht werden ohne dass ihr irgendwie was zu tun ist und dann drauf kommt, hey geil die haben das da einbaut.

00:08:22: Das funktioniert jetzt viel besser als vorher und ihr werdet es denn nur noch informiert drüber mehr Hände, mehr Output ohne dass du mehr Stunden arbeiten musst.

00:08:31: Ich glaube, das brauche ich nicht erklären.

00:08:33: und der psychologische Aspekt ist auch wenn man Verantwortung teilt und auch so Dinge abhaken kann im Kopf und weiß okay da sind wir anderer verantwortlich Und ich habe das Vertrauen auch Das muss man natürlich aufbauen Da braucht man auch die richtigen Menschen dazu Dass es auch klappt.

00:08:50: Also werden wir jetzt heute in diesem hier reinkommen, weiß ich die Verantwortung ist bei der Dominik.

00:08:56: Ich brauche mir da überhaupt nichts Gedanken machen das läuft immer gut ab.

00:09:01: und ja wir kommen da um zehn vor neun daher und wissen dass es alles hin hat.

00:09:06: genau also wer von euch kann schanklieren?

00:09:09: Kann wer schanklieren?

00:09:13: Okay also eigentlich nur die zwei Herren dahinten.

00:09:16: aber jetzt also es kann keiner von euch schankliers mit vier Bellen.

00:09:21: Wie wollt ihr dann?

00:09:22: Okay, der Olli kann's.

00:09:27: Und dieses Bild auch, gell?

00:09:28: Ihr könnt keine fünf Bälle vielleicht... Der Olli kannst es vielleicht für zwei Minuten oder so.

00:09:34: aber irgendwann fallend nehmen wir die Bälle runter.

00:09:36: Aber jede Person schafft einen Ball in die Hand zu nehmen hochzuwerfen und wiederzufangen.

00:09:41: Hochzuwerfe und wieder zu fangen!

00:09:43: Das ist wahrscheinlich ziemlich lang.

00:09:44: Auch mit zwei wirds noch gehen.

00:09:47: Und das so als Bild für euch, dass ihr halt wenn ihr im Endeffekt fünf Bälle irgendwann schongliert, werden euch die Bälle runterfallen und wenn ihr halt einen Ball schon gliert.

00:09:56: Und jeder im Team einen anderen Ball schon klärt dann könnt ihr halt viel mehr Bälle erstens schonglieren und die auch länger.

00:10:02: also Leistung multipliziert sich wenn Aufgaben einfach verteilt werden.

00:10:06: Also wenn ihr diese Bälle verteilt, da multiplizieren sie ja einfach die Aufgaben und es ist einfach sehr, sehr smart das auch zu machen.

00:10:14: Welche Mitarbeiter du am Anfang brauchst?

00:10:16: Also ich hatte da hinten in der Gruppe bei ihm das Gespräch.

00:10:20: Ja, was soll ich jetzt als nächstes einstellen?

00:10:23: Soll ich einstellen oder nicht einstellen?

00:10:25: und was wirklich wichtig ist es am Anfang eben meine Assistenz einzustellen die dir einfach Entlastung bei der Orga-Grip gibt beim Atmen, bei der Kundenkommunikation Beim Termine erstellen, beim Urlaub für dich selber buchen Flügel buchen Hotelbuchen Wenn man solche Veranstaltungen macht, das zu organisieren.

00:10:47: Ja alles mögliche also wirklich vom Privat bis zu allem was im Business ist... ...was einfach sozusagen du abgeben kannst.

00:10:56: da ja es ist echt crazy was das eigentlich für eine mentale Entlastung auch gibt wenn du weißt okay du kannst jemanden einfach sagen was du brauchst und die kümmert sich dann darum die Person.

00:11:08: Danach der Vertrieb also Setter Als erstes mal Closer, eher mal im Klammer.

00:11:15: Aber du brauchst jemanden der dann danach sich darum kümmert wirklich Kontakt aufzunehmen und für dich Termine legt damit du nicht mehr die Erstkontakte machen musst.

00:11:25: also auch wenn Du halt auf Link den Kalterquise machst dann kann er auf link den Nachrichten schreiben und dir sozusagen Termine legen, damit du nur noch die Abschlussgespräche, die Closer Calls machst.

00:11:37: Und somit dir schon extrem viel Zeit einfach erspaßt weil ja du nur mit vorqualifizierten Menschen sprichst und nicht mit jedem der einfach irgendwie mal Interesse gezeigt hat.

00:11:48: Dann Kundenberater oder Vollfilment je nachdem was für Angebot auf jeden Fall dann erst im Vom Filament reinholen wenn man merkt okay mach jetzt eine Assistentin die Orga macht der unterstützt wird, der jetzt läuft.

00:12:03: Und dann brauche ich natürlich irgendwann einmal wenen, der mir auch Arbeit abnimmt und im Kundenfulfillment eben auch tätig ist damit du eben deine Dienstleistung abgeben kannst und eben auch mehrere Kunden annehmen kannst, mehrere Projekte abliefern kannst und da einfach auch von dir sozusagen Freiheit wiederbekommst Marketing und Content, also wirklich kontinuierliche Sichtbarkeit auch aufzubauen wenn man eben jetzt dann jemandem braucht für Social Media.

00:12:35: Und das sehe ich oft im Fehler dass viele weil sie dieses Social Media Game nicht machen wollen.

00:12:42: Dann vor der Assistenz, vor dem Vertrieb sich irgendwie rein zu holen der dann irgendwie beim Social Media unterstützt was eigentlich gar nicht so sinnvoll ist, sondern das eher später.

00:12:53: Und da auch eher nur den Content zu kreieren die Designs zu machen und so weiter aber nicht alles abgeben beim Content weil bis der erste mal deine Sprache versteht, deine Zielgruppe versteht usw.

00:13:08: Das dauert ewig.

00:13:11: Gründerin dieses Unternehmens, als Brand dieser Unternehmens weiß dann am besten was deine Zielgruppe will und auf was die getreated werden.

00:13:21: Was sie für Probleme haben usw.. Also da auch aufpassen wenn er nur zusätzlich sozusagen damit der dann die Postings halt online stellt dass der vielleicht irgendwie Community Management macht, dass er ihnen Kanwadesigns und so weiter stellt.

00:13:35: Da sind mal Anfang-Copies zu schreiben aber du dann noch mal drüber arbeitest

00:13:39: usw.,

00:13:40: das ist halt auf jeden Fall funktioniert.

00:13:42: Und dann optional eben wenn einfach mehr... Finanzthemen auch reinkommt.

00:13:46: Also wenn die Geldflüsse einfach größer werden, dass es einfach Finans oder Buchhalterin oder halt so jemand der dieses Rechnungswesen so ein bisschen übernimmt und auch kontrolliert kommen, kommt der Geldfluss rein

00:13:57: usw.,

00:13:59: da jemanden einzusetzen kann ganz lange auch die Assistenz machen aber dann halt so optional.

00:14:04: dahingehend ja jetzt zeige ich euch nochmal wie sich unser Team Schritt für Schritt aufgebaut hat.

00:14:10: mittlerweile jetzt nächste Woche fangen Ja, in drei neue Leute an.

00:14:16: Wahrscheinlich bald noch jemand in den ganzen... Also ja wir sind jetzt dann bei so zwanzig Leuten ungefähr plus minus.

00:14:26: Genau und Wir haben gestartet mit einer Assistent Stelle die uns halt entlastet hat und mehr Fokus auf Strategie.

00:14:33: also ich muss auch da sagen Die Dani hat das vorher auch gesagt.

00:14:37: Alle haben zu lange gewartet, keiner hat es am Ende bereut und wir waren auch die, die zu lange erwartet haben, die erste Mitarbeiterin einzustellen und haben es nie bereut dann jemanden eingestellt zu haben.

00:14:51: also bis jetzt ja vielleicht bei einzelnen Personen die dann wieder gegangen sind.

00:14:55: aber dass wir Mitarbeiter eingestellten haben, haben wir nie bereuert.

00:14:59: Und die Assistenz hat bei uns dann, ja, der hat uns bei Vertriebstätigkeiten geholfen.

00:15:05: Der hat uns beim Fulfillmentätigkeiten geholt und das war am Anfang im Endeffekt zu diese eierliegende Wolfmilch-Sau, die halt jeder irgendwie haben will.

00:15:16: Und ich persönlich würde jedem empfehlen, die wirklich fest anzustellen.

00:15:21: Also wenn's Budget noch nicht ganz so passt okay VA.

00:15:28: Aber lieber hätte ich so eine Assistenz langfristig bei mir im Unternehmen und sehr, sehr nahe damit wirklich ja die Identifizierung mit dem Unternehmen hat.

00:15:40: Und ich halt immer auf die Zugreifen kann.

00:15:43: weil bei virtueller Assistenten oder Assistentinnen ist es dann oft so wenn sie mehrere Projekte haben Dann sind wir mal vielleicht nicht so erreichbar.

00:15:51: Dann dauert wieder was länger und das soll eine Person sein eigentlich immer schnell auf Abruf ist, die immer da ist.

00:15:59: Die immer irgendwie dir den Kopf frei halten kann.

00:16:02: Wenn du am Flughafen stehst und irgendwas nicht klappt, du die anrufen kannst einfach und die dann für dich eben auch Dinge umsetzt.

00:16:11: Danach eben Salesrolle.

00:16:13: Wir haben dann direkt jemanden eingestellt, der für uns die Setting und Opening oder Pre-Setter und Setter Calls gemacht hat.

00:16:22: Und dort einfach telefoniert er den ganzen Tag.

00:16:25: Dann aber nicht...und wir noch weitergeclosed haben.

00:16:29: Die Verena hat da ganz viel geclosed.

00:16:31: Und langsam haben wir weiterentwickelt, dass sie auch Closing Calls machte.

00:16:36: Aber da eben, ja das ist sozusagen die nächste Stelle, die wir dann eingestellt haben.

00:16:40: Auch bei Sales also vor allem in diesen Stellen, die viel telefonieren und so weiter.

00:16:46: es ist auch wichtig dass ihr darauf achtet, dass sie dir einfach mal an Zeitraum testen und schauen wie performt man die.

00:16:52: Sales ist einfach sehr sehr kp eingetrieben.

00:16:55: und da wirklich auch für euch hey!

00:16:58: Wir machen jetzt vier bis sechs Wochen, wir machen klare Zielvereinbarung, was erreicht werden soll.

00:17:05: Und wenn diese Ziele nicht erreicht werden dann halt in der Probezeit auch wieder von dieser Person trennen weil das bringt nichts im Sales vor allem jemanden so lange mitzuziehen wenn man unsicher ist und es nicht passt.

00:17:18: also da müssen einfach echt die KPIs passen.

00:17:21: Sales sind sehr wichtig Und danach haben wir Kundenberater eingestellt.

00:17:26: Bei uns war es eben auch so, dass diese erste Person die Assistenz auch schon Kundenberatung mitgemacht hat teilweise und dann sich hin entwickelt hat das sie Kundenberaterin geworden ist im Grunde und wir aber zusätzliche Kundenberate noch reingeholt haben.

00:17:41: also da auch so diese erste personen die reinkommt die müsste ja auch schauen wo entwickelt ihr die auch mit, wo entwickelt sie die auch hin?

00:17:49: Weil die halt ja den größten Überblick über das ganze Unternehmen einfach hat wenn die von Anfang an auch so dabei ist.

00:17:56: Die kann, wenn sie die Qualitäten hat, auch zu einer Führungskraft heranwachsen und so weiter.

00:18:01: Und dann eben zuschauen, ist die Assistenz dann bleibt hier ist eure persönliche Assistenzen oder geht in eine andere Rolle rein weil der da einfach besser ist und man holt dann sozusagen noch eine Assistenze oder Kundenberatung rein.

00:18:15: Dann haben wir uns eine Marketingagentur dazu geholt.

00:18:18: Marketing sind wir persönlich, also Marketingteam aufzubauen ist Königsdisziplin.

00:18:25: auch dass das wirklich gut funktioniert.

00:18:27: Da haben wir es auch gemacht, dass wir gesagt haben okay.

00:18:30: Wir starten die ersten Jahre einfach mit einer Marketing-Agentur, die in unserer Branche eben auch schon Resultate erzielt hat und die dann die Ads für uns überwachen und uns halt strategisch da auch unterstützen bei Webinaren, bei Funnelaufbau, bei Landingpage Aufbau usw.

00:18:48: Und da würde ich auf jeden Fall auch empfehlen eher mit einer Agentur zusammenzuarbeiten.

00:18:53: Da ist es halt wichtig das ihr trotzdem vorher so eigene Skills auch aufbauts damit ihr diese Agentur auch führen könnt.

00:19:00: Weil es bringt euch nichts, wenn ja irgendeine Agentur einstellt... keinen Plan davon habt, was die machen.

00:19:06: Die euch irgendwas erzählen von ja der Post hat so und so viel Reichweite gebracht

00:19:11: usw.,

00:19:11: aber dann am Ende eben keine Verkäufe und die euch dann verkaufen dass das alles eh super läuft und ihr sozusagen nicht wisst auf was ihr da achten sollt.

00:19:21: Also da eben vorher mal die Skills aufbauen.

00:19:23: Das lernt sich auch alles in der Academy damit es ausreichend ist um eben eine gute Agentur mit reinzunehmen oder das selber natürlich am Anfang auch zu machen.

00:19:35: Dann haben wir angefangen, Designer erst einmal einzustellen die für uns Präsentationen machen und so weiter.

00:19:45: Das ist ein bisschen individuell natürlich nach Business Case was da mehr Sinn macht den Oli, dem Videografen mit dazu geholt der einfach für uns den ganzen Content dreht.

00:19:58: Damit der Verena die Ads dreht, der jetzt bei jedem Event dabei ist und so weiter damit wir einfach kontinuierlich immer irgendwie Video Material haben was wir überall verwenden können.

00:20:08: also das macht auch extrem extrem Sinn weil das Thema Social Media ja auch oft kommen ist zu wenig Reichweite usw.

00:20:16: ihr müsst halt einfach extrem viel tun damit ihr Reichweites bekommt Und da hilft es halt, wenn man dann sozusagen solche Leute auch mit rein nimmt.

00:20:27: Ja das war der Effekt!

00:20:29: Wir hatten einen Umsatzhebel, wir hatten mehr Freiheit und höhere Qualität für unsere Kunden.

00:20:34: also auch dieses... Wir hatten auch Angst geht sich das aus?

00:20:38: haben wir genug Geld?

00:20:40: Haben wir Ende dann überhaupt genug zu tun für unsere Mitarbeiter?

00:20:46: Wir merken jetzt immer werden wir ihn einstellen?

00:20:49: könnten wir eigentlich gleich die nächste Person einstellen, weil es gibt einfach extrem viel zu tun und jeder Mitarbeiter von Anfang an war bei uns extrem ausgelastet.

00:20:58: Und das war vielleicht jetzt nicht im ersten Monat gleich sichtbar aber nach drei Monaten oder so hatten wir dann auch wirklich den Effekt von okay wir haben einen Umsatzplator wieder durchbrochen, weil wir einfach uns ja auch zeitfrei schaufeln, die wir wieder verwenden können um zum Beispiel mehr auf Social Media zu machen, mehr mit Leuten zu sprechen, mehr Closing Calls zu machen und da reinzugehen.

00:21:22: Also ich sage immer wenn du so Zehntausend Euro im Monat Umsatz machst dann und jetzt nicht irgendwie noch ein ja so im Home Office sitzt oder in einem kleinen Büro sitzt das nicht allzu viel kostet und keine Laden oder so habe wo ich extrem viel Geld ausgeben muss, dann kannst du dir eine Assistenz leisten vielleicht einmal für zwanzig Stunden und dann langsam aufstocken.

00:21:44: Genau, also da würde ich auf jeden Fall schon mal anfangen.

00:21:47: Wir haben irgendwie erst mit vierzigtausend Euro die erste Person eingestellt aber wir waren auch zu zweit und wir haben es auf jeden fall zu spät gemacht.

00:21:57: Genau!

00:21:58: Recruiting Prozess will ich euch noch ein bisschen... zeigen.

00:22:02: Wir haben den ganzen Prozess natürlich auch im Programm in Scaleup drinnen, wo ihr das Stück für Stück im Video durchschaut.

00:22:09: Erster Punkt ist einfach Klarheit über die Rolle und die Erwartung.

00:22:12: Ist ihr euch klar, welche Rolle es ist?

00:22:15: Welche Erwartungen habe ich auf die Person die auch für euch mal klar niederschreibt und daraus einfach eine Stellenbeschreibung schreibt.

00:22:25: So dass es wirklich klar ist, wenn ich mir das durchließe auf was kann ich erwarten?

00:22:30: Und was wird auch von mir erwartet damit ich sozusagen da arbeiten kann?

00:22:35: Zweitens ein Pipeline mit Kandidaten aufbauen.

00:22:37: Es gibt eigentlich Unternehmertum.

00:22:40: in ganz leicht Aufbericht gibt's ja nur zwei Sachen Mitarbeiter Neukunden Bestandskunden auch, aber Sales und neue Mitarbeiter damit du sozusagen dein Unternehmen aufbauen kannst.

00:22:54: Alles was irgendwie bis eine Million Euro im Jahr ist, ist hauptsächlich Kunden, Kunden, Kunden, Kunden.

00:23:02: ab einer Million ist es eigentlich dann schon wieder gar nicht mehr so tragisch.

00:23:06: da geht's dann mehr um Mitarbeiter, Mitarbeiter, Mitarbeiter, Mitarbeiter... Und da immer besser werden, mehr Leute reinsetzen die das Ganze umsetzen!

00:23:14: Jetzt natürlich auch nochmal mit KI kommt noch dazu.

00:23:18: Also ihr müsst ja auch Pipeline aufbauen, so wie im Sale Cement Effekt.

00:23:21: Dass ihr wirklich immer einen Pool an Kandidaten habt damit ihr da schauen könnt.

00:23:26: Weil das schlimmste was man machen kann ist aus Mangel-Menschen einzustellen.

00:23:31: und wenn man hier dann schon so in Mangel ist dass man sich denkt ich brauche jetzt unbedingt für die Person und man nimmt die erst Beste Dann ist es oft eine fehlentscheidung.

00:23:40: Man kann Glück haben, aber es kann trotzdem eine Fehlentscheidung sein.

00:23:44: Und wenn du einen Pool aus Menschen hast wo du dir einen rauspickten kannst dann pickst du dir auf jeden Fall die beste Person raus und nicht einfach nur die, die was gerade da ist.

00:23:53: Ja Screening ist dann der Punkt drei.

00:23:56: das heißt was wir immer machen is und das mache auch noch ich persönlich Ich telefoniere immer mit denen.

00:24:04: Ich mach ein Set der Callen mit denen Ich telefoniere fünfzehn Minuten mit denen und höre mir einfach an, was haben die schon vorher gemacht?

00:24:14: Wie sprechen sie?

00:24:15: Welche Fragen stellen die?

00:24:18: Was für Werte haben die.

00:24:19: Was für Ziele verfolgen die usw.

00:24:21: Und da kann man eigentlich relativ schnell in den ersten Minuten rausfinden ja ist es ein Fit oder ist das kein fit?

00:24:28: und genau also die Telefonate fühle ich noch immer selber.

00:24:33: Der Lawrence macht es mittlerweile im Sales bei uns, aber zu allem anderen mache ich das.

00:24:37: Und es ist wichtiger die Werte und die Kultur als jetzt der Lebenslauf.

00:24:43: Also mir ist grundsätzlich bei den meisten Stellen nicht so wichtig dass sie genau in dem Punkt wo wir sie einsetzen wollen jetzt unbedingt schon voll die Erfahrung hat.

00:24:54: Das wird später dann wichtig wenn man so richtig See Level usw.

00:24:57: einsetzt.

00:24:59: Bei den meisten Stellen und bei euch allen ist es viel wichtiger, dass die motiviert ist.

00:25:03: Dass sie Bock hat.

00:25:04: Dass ihr von dem Werten her passt.

00:25:06: Und ja das ist eigentlich schon das Wichtigste alles andere können Menschen lernen.

00:25:12: Viertnis ist was wir machen ist immer ein Sixtiens-Personalities Test.

00:25:17: also wir schauen uns halt immer an was ist das für eine Persönlichkeitstyp?

00:25:20: Das ist jetzt nicht so dass ich diesen Persönlichkeit Typ als die ultimative Wahrheit sehe und mir dann denke okay Der Persönlichkeitstyp funktioniert überhaupt nicht.

00:25:30: Wenn alles andere passt, dann gehe ich dort schon noch mal in zweite Gespräche rein und so weiter.

00:25:37: aber wenn ja da kann man schon mal ein bisschen rausfinden an den Persönlichkeitstypen.

00:25:42: Da gibt es zum Beispiel einen Unternehmer, der gibt's den Abenteurer

00:25:46: usw.,

00:25:47: da weiß ich halt dann schon okay, wenn er sein Abenteuer ist und der mir erzählt dass er gern reißt und immer unterwegs ist usw.. Dann ist es halt für uns jetzt einfach nicht so der Match, weil wir wollen halt jetzt nicht immer jemanden in verschiedenen Zeitzonen haben und jemandem als Abenteurer, der immer irgendwas anderes machen will.

00:26:05: Wir wollen eher Leute die Konsul sind zum Beispiel exekutive wenn sie irgendwie Führungspositionen haben usw.

00:26:13: Also da drauf achten auch wie sind die Persönlichkeitstypen?

00:26:17: Und was sprechen die oder was sagen die dann auch in den Bewerbungsgesprächen?

00:26:22: Danach machen wir eben das Bewerbungsgespräch.

00:26:24: Das mache ich meistens über Zoom, also auch wenn die in Salzburg leben, mache ich das lieber über Zoom weil die einfach vom zeitlichen Ressourcen her auch.

00:26:33: es ist für uns einfach praktischer wenn ich auf den Knopf drück und jetzt keiner bei uns im Büro haben will und wenn sie dann einen fit sind dann hole ich sie dann zum Unterzeichnen ins Büro dass sich sie einmal noch live gesehen hat weil da kann ich dann noch immer ja irgendwie noch agieren.

00:26:49: eben da auch wieder mehr Fokus Auf den Fit im Endeffekt und aber auch schon auf die Kompetenz, wie gesagt die Werte und Kultur sind einfach besser.

00:26:58: Und dann eben sechstens ist Onboarding mit Klarenprozessen.

00:27:01: also auch wirklich bei uns geht halt dann auch ein Will-Comments-Mail raus wo einfach nochmal gesagt wird hey so schaut dein erster Tag aus das ist die Umgebung da ist es Büro Da kannst du parken und so weiter.

00:27:17: Wir erwarten dich um die Uhrzeit bei uns, mittlerweile haben wir Schilder am Platz.

00:27:26: Wir haben den Platz vorbereitet usw.

00:27:28: Das ist auch wieder was.

00:27:30: ohne unsere Mitarbeiter hätten wir das wahrscheinlich nie gemacht.

00:27:34: Wir hatten gesagt, komm vorbei!

00:27:36: Und jetzt entwickelt sich das halt durch unsere Mitarbeiter einfach auch wieder weiter weil sie natürlich auch ihre neuen Teamkollegen herzlich willkommen heißen wollen.

00:27:46: Also so finden wir die richtigen Leute Klarheit, was genau soll die Person tun?

00:27:52: Dann die Pipeline-Nähme aufbauen, das Screening, achtzig Prozent Mindset und Wert der zwanzig Prozent Skills Gespräche, also Kombination aus eben so Fachfragen im Endeffekt aber auch sehr viel persönliche Fragen.

00:28:04: Was macht den Menschen aus?

00:28:06: und eben ein klares Onboarding mit klaren Zielen?

00:28:09: Auch mit mehreren Feedbackgesprächen usw.

00:28:12: Also vor allem am Anfang da auch öfters mal mit dem personellen Feedback-Gespräch führen und dann eben auch langfristig Feedbackschleifen machen.

00:28:21: Warum zögern jetzt viele Gründerinnen?

00:28:25: Ich kann mir das nicht leisten, haben wir schon mal gehört.

00:28:28: Niemand macht es so gut wie ich.

00:28:30: Wer hat sich denzeit schon mal sagen gehört?

00:28:33: Mehr Mitarbeiter ist gleich mehr Stress und Verantwortung.

00:28:36: Wer glaubt das?

00:28:38: ist auch so am Anfang?

00:28:40: mehr Verantwortung, mehr Stress und so weiter weil du musst die ja mal auf Flughöhe bringen.

00:28:45: aber wir müssen langfristig denken.

00:28:47: Ihr baut sogar Unternehmen auf damit ihr irgendwie nach zwei Jahren gar nichts mehr machen müsst.

00:28:52: also das ist vielleicht hin und wieder die Vorstellung und wäre schön so aber es ist eben nicht.

00:28:58: Sondern man baut sich ein Unternehmen langfristig auf.

00:29:01: Und wenn du langfristiger Denken lernst und anfängst in fünf, in zehn Jahren zu denken ... Dann bringt dir das jetzt mehr Stress aber dann in Zukunft eben auch wieder mehr Freiheit.

00:29:14: Was wirklich passiert, wenn du Mitarbeiter hast?

00:29:17: Erstens, richtige Mitarbeiter ist gleich Investment kein Kostenblock.

00:29:22: Also wie gesagt bei uns hat es sich so nach drei Monaten wieder so.

00:29:26: also war's nicht mehr Ausgaben sondern war dann mehr Umsatz.

00:29:31: Zweitens Entlastung, also achtzig Prozent Output von jemandem anderen ist größer als jetzt null Prozent Entlastungen wenn du alles selbst machst.

00:29:41: Und Nummer drei eben Systeme, also du baust halt Systeme und Prozesse schaffen dir Freiheit!

00:29:47: Und ja, nicht nur Belastung.

00:29:49: Also auch mit den Mitarbeitern baust du dann für die Mitarbeiterprozesse und irgendwann bauen die Mitarbeiter aber auch für dich Prozesse... ...und du brauchst es nicht mehr selber aufbauen.

00:29:59: Am Anfang musstest noch selber aufbau'n damit dir diese Prozeste einhalten und irgendwann kannst du bei einer Pfarrer eine Mitarbeiterin auch sagen so hey jetzt will ich dass du einen neuen Prozess für das Aufbaust damit wenn da neue Leute reinkommen, du die Leute in diesen Prozess einschulst und die das dann umsetzen.

00:30:16: Also fragts, wenn wir wieder irgendwie mal irgendwie in einem Prozess wieder rein müssen den wir einfach seit Wochen nicht mehr gemacht haben oder seit Jahren oder Monaten Dann ist es immer so wie funktioniert es nochmal?

00:30:29: Und wir kriegen mittlerweile auch schon von unseren Mitarbeitern auf ein Deckel.

00:30:32: Wenn wir in unserem Projekt Management Tool irgendwie wenn wir einen Call mit euch haben und da da nicht alles richtig abhaken und so weiter, dann sagen sie zu uns Warum macht es sich gescheit nach dem Prozess?

00:30:44: Weil wir einfach aus dem Prozess draußen sind und andere unsere Mitarbeiter diesen Prozess halt auch gebaut haben.

00:30:51: Vor allem aber eins, dein Stress sinkt sobald du die Verantwortung teilst.

00:30:55: also sobalb wirklich die Verantwortung geteilt ist, sobalch die angebordert sind, so bald die wirklich gut arbeiten sinkt auch deinen Stress.

00:31:03: was eine High Performance Team noch ausmacht ist ja dass man klare Rollen und Verantwortlichkeiten eben aufbaut dass man eine gemeinsame Vision und gemeinsame Werte aufbaut.

00:31:15: Wir alle wissen halt für was wir da gehen, das ganze Team weiß für was für Missionen wir eben haben und auch die Werte.

00:31:22: also wir hatten auch letztes Jahr im Sommer ein Thema mit Werten bei uns im Team wo wir uns von einigen Menschen dann auch getrennt haben und was wir jetzt aber zurückblickend betrachtet unserem Team so gut getan hat auch das ganze wieder wertebasierte aufzubauen und wirklich Menschen mit den gleichen Werten eben auch reinzuholen.

00:31:42: Feedback Kultur und Lernbereitschaft, also wirklich auch dass sie klar mit Feedback umgehen können auch.

00:31:48: Das ist auch etwas was ihr in dem Bewerbungsprozess mit einbauen solltet.

00:31:51: es kann die Person mit Feed back umgehen und Sie muss halt einfach eine Lern Bereitschaft haben um sich weiter zu entwickeln.

00:31:58: Systeme die Klarheit und Effizienz schaffen und jeder kennt sein Spielpferd und liefert auf hohem Niveau.

00:32:04: am Ende dann Abschließend so noch ein paar Worte.

00:32:07: Dein Team ist nicht dein Risiko, es ist dein größtes Asset.

00:32:11: Also jeden Mitarbeiter den du mit reinbringst, müsst ihr als Asset sehen was ihr aufbaut im Endeffekt.

00:32:18: Das ist ein größeres Asset als irgendeiner... Keine Ahnung!

00:32:22: Als Ein-Neukunde, das ist eine größere Asset also irgendein neues Tool und so weiter.

00:32:26: Jeder Mitarbeiter der hat langfristig dann auch im Unternehmen bleibt bringt euch so viel im EndeFFekt wert.

00:32:34: Ja, der Moment in dem du Verantwortung abgibst ist den Moment, in dem dein Business wirklich wächst.

00:32:39: Wenn du schaffst eben auch Verantwortung abzugeben und nicht mehr für alles selbst verantwortlich bist dann wird dein Unternehmen einfach weiter langfristig auch wachsen.

00:32:51: Und eben fangt es klein an aber fängt an also wirklich nicht zu lange rauszögern wenn ich nochmal die Zeit zurück spulen könnte hätte ich zwei Monate mindestens früher schon jemanden eingestellt.

00:33:05: Wir hätten grundsätzlich viel schneller Leute reinkohlt, hätten schneller im Sales auch ein bisschen rotiert und so weiter.

00:33:12: also fangt es an und haltet euch dann nicht auf.

00:33:16: Und ja nimm die Angst starte mit einer Rolle, startet zwar mal mit der Assistenz wenn ihr die noch nicht habt, startets einfach auch mal mit zwanzig Stunden und ja entwickelts euch da dann in einem Effekt weiter.

00:33:31: Und test jetzt unseren Recruiting Prozess, den ihr im Scallup eben auch habt.

00:33:36: Also schaut sich da gerne die Videos dazu an!

00:33:38: Wenn ihr dazu Fragen habt, kannst du ja immer in die Live-Calls kommen und am Ende kann man auch noch Q&A noch mehr darüber sprechen.